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Política de Privacidade

A política de Privacidade tem com objetivo o tratamento dos dados pessoais e o tratamento do mesmo. Tem como objetivo também a dar a conhecer como os dados são recolhidos e divulgados.

Os dados pessoais são tratados de forma confidencial e permite ao cliente atualizar ou cancelar os dados pessoais sempre que necessário.
A By Constanza é obrigado e cumprir o  Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), aprovado pelo Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016.
A disponibilização dos dados pessoais implica o conhecimento e aceitação das condições desta política e pela política de Cookies.

Caso haja alguma questão relacionada com a Política de Privacidade, pode entrar em contacto através do seguinte e-mail: byconstanza7@gmail.com
Deverá consultar Política de Privacidade de tempos a tempo porque pode haver algumas alterações.

1. Contexto

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) é um regulamento da União Europeia que estabelece as regras para a proteção de dados pessoais dentro do espaço económico europeu. É uma lei europeia sobre privacidade e proteção de dados pessoais, que se aplica a todos os indivíduos na União Europeia e no Espaço Económico Europeu. Em resumo, o RGPD:

  • Protege os dados pessoais das pessoas: na União Europeia e no Espaço Económico Europeu.
  • Estabelece os direitos das pessoas: em relação aos seus dados pessoais, como o direito de acesso, retificação, eliminação, etc.
  • Define as obrigações das empresas e organizações: que tratam dados pessoais, como a obrigação de garantir a segurança dos dados e de notificar as autoridades em caso de violação de dados. 

2. Dados Pessoais

A fonte de dados aplica-se do seguinte modo:

  • Através da página de Internet (Website)
  • Através de redes sociais
  • Mensagens eletróncias como o e-mail e SMS
  • Promoções ou eventos bem como formulários
  • Publicidade onde o cliente interage com a By Constanza através de websites de terceiros
  • Campanhas realizada pela By Constanza

3. SubContratantes

O tratamento dos dados começa quando o cliente insere os seus dados pessoais para a criação de conta ou pagamento de artigos.

Os Clientes dão o seu consentimento para que subcontratantes singulares ou coletivos utilizem os seus dados, sempre que a By Constanza recorra a serviços de subcontratados.

A By Constanza pode recorrer a subcontratados para a relação entre comprador e vendedor, para pagamentos e faturação, apoio técnico para a manutenção do Website.

Os subcontratados terão em conta todos os dados pessoais que lhes sejam transmitidos e asseguram a proteção dos mesmos.

4. Tratamento de Dados Pessoais

A By Constanza recolhe informações de vários tipos como e-mail, nome, morada, número de telefone, e informação de redes sociais. Estes dados servem para a By Constanza poder contactar o cliente.

O acesso à conta By Constanza requere um login com nome de utilizador e palavra pass. A palavra pass é encriptada e não recuperável.

A By Constanza também pode recolher informações como a data de nascimento, idade, género, produtos de interesse e agregado familiar.

Outras informações que podem ser recolhidas e utilizadas:

  • Endereço de Internet Protocol (IP)
  • Sistema operativo do cliente
  • Navegador de Internet
  • ID do dispositivo móvel
  • Localização do dispositivo móvel
  • Recolha de dados ao navegar o Website e guardados em Cookies
  • Feedback do cliente
  • Conteúdo criado pelo cliente através de redes sociais
  • Conteúdo de redes sociais de terceiros que inclui nome, e-mail, sexo, data de nascimento, cidade, fotografia, ID, lista de amigos, etc.
  • Informação que o cliente utiliza para efetuar a compra, tal como, número do cartão de débito, número do cartão de crédito, validade dos cartões, e nomes que constam nos cartões

5. Responsável pelo tratamento de dados pessoais

A By Constanza é responsável pelo tratamento dos seguintes dados pessoais dos clientes de forma a poder entrar em contacto ou enviar os artigos:

  • Nome do cliente
  • Morada e código postal
  • E-mail
  • Número de telefone/telemóvel
  • Número fiscal (NIF)

6. Recolha de Dados Pessoais

Sempre que o cliente criar uma conta no Website, serão recolhidos dados que variarão consoante a finalidade a que se destinam. As finalidades subjacentes à recolha e ao tratamento de dados podem ser consultadas no ponto 4 da presente Política.

7. Tranferência de dados pessoais

Ao dados pessoais que sejam transmitidos pelos clientes poderão ser objeto de transferência para outras entidades que prestem serviço à By Constanza.

8. Direitos dos Dados Pessoais

É garantido aos clientes o seguinte:

  • Acesso ao Website
  • Correção de dados
  • Apagar os dados
  • Portabilidade dos dados


A informação fornecida pelo cliente pode ser alterado ou removido a qualquer momento, bastando para isso enviar um e-mail para byconstanza7@gmail.com, com prova de identificação. Caso este pedido não tenha as provas necessárias que comprovem o Cliente, o pedido será rejeitado.

O Cliente pode sempre apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

A By Constanza poderá ser obrigado e manter alguns dados pessoais do Cliente mesmo que o Cliente tenha pedido para que a sua conta seja eliminada. Esta retenção de dados poderá estar autorizado pelas leis aplicáveis e para obrigações contratuais ou legais.

9. Conservação dos dados pessoais

Os dados do Cliente serão mantidos durante o tempo em que a conta do Cliente estiver ativa.

Quando os dados do Cliente forem eliminados, a By Constanza pode conservar os dados até um ano, exceto se outro prazo de conservação decorrer da lei aplicável.

10. Segurança

As medidas de segurança são as seguintes:

  • Encriptação de todos os dados pessoais
  • O Cliente utiliza uma palavra pass
  • Não será guardado o número do cartão de crédito ou débito
  • Atualização dos servidores com programas de informática contra vulnerabilidades

 

O Cliente também tem um papel importante na segurança dos dados, ou seja, não deverá facultar os seus dados a terceiros, deve optar por uma palavra pass complexa e que não seja fácil de adivinhar. Quando utilizar computadores públicos, nunca deve escolher a opção de guardar a palavra pass. Deve também terminar sempre a sessão quando utiliza um computador público.

11. Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros que se instalam no computador ou dispositivo móvel de forma a poder fornecer uma melhor navegação e pré-preencher o Website com funções relevantes.

Existem dois tipos de cookies, os de sessão e os permanentes. Os de sessão são eliminados quando se fecha o browser ou do Website que se navega. Os permanentes guardam informações para que seja mais fácil a utilização do Website.

Os cookies podem ser enviados pelo Website da By Constanza ou por Websites terceiros em que a By Constanza não é responsável.

Os browsers permitem aos Clientes aceitar, recusar e até mesmo apagar os cookies.

12. Alterações à política de privacidade

É aconselhado que verifique as Políticas de Privacidade, pois pode haver alterações às mesmas.

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